Proceso de evolución de la intranet hasta llegar a la INTRANET 2.0

Este ha sido el proceso de evolución de la intranet, hasta llegar a la actual Intranet 2.0

1. En un principio la iniciativa debe partía de alguien proactivo que ponía en marcha un servidor desde su propio computador, otros le seguían en su plan hasta que el departamento de sistemas integraba todo en un servidor común, eran intranets básicas y poco elaboradas.

2. Cuando las organizaciones se dan cuenta de los beneficios que trae compartir la información a sus empleados, se busca un interfaz mejor diseñado y se subcontrata a una empresa de diseño para que elabore la intranet, el cual era un gran error ya que los miembros de la organización son los que la conocen realmente y saben las necesidades de la empresa, si la empresa desea recurrir a subcontratación esta debe ser con fines únicamente de diseño.

3. Tiempo después los encargados de la intranet se dan cuenta que no basta tener una interfaz bien diseñada si no se da un correcto uso a esta, por lo que requieren al uso de un sistema de publicación de contenidos.

4. Con el sistema de publicación de contenidos se aumentan las publicaciones de los miembros de la organización, por lo que se identifica la necesidad de proveer a cada quien de su propio contenido, requiriendo personalización de la intranet y la vinculación de sistemas de búsqueda.

Esta es la etapa en la que se encuentran actualmente la mayoría de intranets organizacionales.

5. Esta etapa es conocida como la fase de colaboración, donde los empleados pueden trabajar al mismo tiempo en un documento.

Para la fase de colaboración es necesario pasar la etapa anterior ya que no tiene sentido introducir un sistema colaborativo sin contar con un sistema de búsquedas dentro de la intranet corporativa.

6. Al final del proceso aparece la empresa 2.0, la cual supone poner en común ideas y generar redes internas entre los miembros de la organización para generar capital social.

Es difícil llegar a visualizar nuestra organización en esta etapa final del proceso, debido a que primero debemos atravesar distintas etapas.

Finalmente existen unos Tips para el éxito de nuestra intranet organizacional, para no cometer los mismos errores que cometen generalmente las organizaciones, estos son:

• Nombrar un comité supervisor de la intranet.

• Exista libertad de expresión en las publicaciones.

• Que su contenido se este actualizando constantemente, borrando los contenidos obsoletos.

• Que el departamento de sistemas conciba la intranet como pieza fundamental de la infraestructura informática y tecnológica de la organización.

DEL MORAL, José A. “Más sobre Intranets 2.0”. Sitio web” Blogs.alianzo”

Entrada el 12 de enero de 2008, Consultado el 05/03/2010. URL:

http://blogs.alianzo.com/redessociales/2008/01/12/mais-sobre-intranets-2-0/

OWYANG, Jeremiah. “The Challenges, Evolution, and Success Factors of the Enterprise Intranet”. Sitio web “Web-strategist”

Entrada el 4 de enero de 2008, Consultado el 05/03/2010. URL:

http://www.web-strategist.com/blog/2008/01/04/the-challenges-evolution-and-success-factorsof-the-enterprise-intranet/

Problemas de las Intranet tradicionales

La principal ventaja de la intranet 2.0 respecto a las intranets menos desarrolladas, es que esta se desarrolla dentro de las empresas 2.0, que son empresas que se enmarcan dentro del desarrollo de las nuevas tecnologías aplicables a la empresa.

El principal problema de las intranets tradicionales es que en la mayoría de ocasiones no consiguen los objetivos que buscan, estos objetivos no se logran alcanzar por el mal enfoque que se le da dentro de las organizaciones, el cual se debe principalmente a:

• La información se direcciona en base a un único departamento, que es generalmente el de mercadeo, con objetivos específicos diferentes al del resto de la organización, de donde radica el problema de que muchas empresas conciban la intranet únicamente como un medio para transmitir información dentro de la organización.

• Los encargados de diseñar y ejecutar la intranet que generalmente son los funcionarios del departamento de sistemas, no las usan porque prefieren recurrir a la página web de la organización o a un ERP.

• Porque no se define una clara finalidad de esta dentro de cada organización desde su diseño, cada intranet debe ser diferente dependiendo de la razón de ser de la organización, todas las organizaciones saben que hay que tenerlas pero no definen bien la finalidad de su ejecución.

• Falta organización en la administración de los comentarios de los empleados de la organización, cuando muchos de ellos desean opinar se puede evidenciar la falta de organización y control.

• Porque los gerentes y los directores no las utilizan, subordinan estas labores generalmente a los empleados a su cargo.

DEL MORAL, José A. “Más sobre Intranets 2.0”. Sitio web” Blogs.alianzo”

Entrada el 12 de enero de 2008, Consultado el 05/03/2010. URL:

http://blogs.alianzo.com/redessociales/2008/01/12/mais-sobre-intranets-2-0/

OWYANG, Jeremiah. “The Challenges, Evolution, and Success Factors of the Enterprise Intranet”. Sitio web “Web-strategist”

Entrada el 4 de enero de 2008, Consultado el 05/03/2010. URL:

http://www.web-strategist.com/blog/2008/01/04/the-challenges-evolution-and-success-factors-of-the-enterprise-intranet/

Evolución de las Intranet

En los últimos años debido a la variedad de contenidos y el gran número de sistemas de interconexión encontrados, las intranets de muchas organizaciones se han tornado más complejas que sus mismas páginas web.

Su complejidad ha venido aumentando debido a que la cantidad de usuarios que utilizan la intranet ha venido creciendo a una velocidad acelerada, para tener una visión más completa de su evolución aportamos el siguiente ejemplo:

“Según el diseño de Intranet anual de 2007 de Nielsen Norman Group, el número de páginas de intranets de los participantes era de 200.000 aproximadamente hasta el año 2005. Del año 2005 al 2007, en cambio, este número ha crecido hasta alcanzar la cuota de los 6 millones.”

Tomado de: http://es.wikipedia.org/wiki/Intranet

Redes informáticas, Intranet. Sitio web “Wikipedia”,

Consultado el 03/03/2010. URL:

http://es.wikipedia.org/wiki/Intranet

Ventajas de los intranets para las organizaciones

• Capacidad de compartir recursos entre los distintos departamentos e integrantes de la organización y la posibilidad de tener conexión a internet.

Los distintos recursos físicos que se pueden compartir en la organización pueden ser impresoras, escáneres, fotocopiadoras, etc., y la posibilidad de acceso a información de la red con sus distintas posibilidades de comunicación.

• Disposición de páginas web, tanto de la empresa como del sector, a las que se puede acceder a través de los navegadores desde cualquier ordenador dentro de la intranet o externo siempre y cuando este último se disponga de una conexión a internet.

• Provisión de servicios de almacenamiento de la información, esto a través de espacios de discos virtual encontrados en la intranet de la organización a los que se puede acceder para guardar y recuperar información desde los ordenadores centrales o desde cualquier equipo externo que cuente con una conexión a internet, donde cada empleado de la organización pueda tener una agenda en el disco virtual.

• Suministro de una cuenta de correo electrónico a la que se le puedan incluir diversas funcionalidades como un buzón de correo electrónico, servicio de web mail y servicios de mensajería instantánea

• Acceso a foros y distintos canales bidireccionales de comunicación entre los miembros de la organización, donde se permita el intercambio de opiniones y testimonios de los distintos empleados de la organización y su vinculación a los valores organizacionales y las distintas metas de la organización.

Puede existir 2 tipos de foros dentro de la organización, foros permanentes donde los empleados expresen sus ideas y se tenga una retroalimentación entre la gerencia y los empleados de la organización, y foros temporales que se abran ante la necesidad de una tarea en especial como evaluaciones de desempeño, aportes de cada departamento para certificaciones y licitaciones, capacitaciones a través de videoconferencias, etc.

• Suministro de diversos instrumentos que faciliten a las personas autorizadas la realización de gestiones de auditoría, de dirección y administrativas.

Estas pueden ser el diligenciamiento de plantillas, disposición de certificados, autorizaciones y demás.

Redes informáticas, Intranet. Sitio web “Wikipedia”,

Consultado el 03/03/2010. URL:

http://es.wikipedia.org/wiki/Intranet

Posibles aplicaciones a la Intranet

Todavía hay muchas organizaciones que muestran evidencias de las primeras etapas de la Intranet en las empresas, cuando era sólo un medio para transmitir información a los empleados.

Aunque aún existen muchas organizaciones que continúan utilizando sus intranets únicamente como un medio para transmitir información a sus empleados, actualmente la intranet se nutre de los modelos de comunicación modernos

Algunos ejemplos de esto son los foros, wikis, blogs y comunicaciones 2.0 como las redes sociales, estos son verdaderos motores empresariales que tienen su rol en el nuevo mundo empresarial proporcionando un canal de interaccion virtual que cause impacto en la comunicación interna y proporcione objetivos enmarcados dentro de la innovación, buscando la mejora permanente y la continua gestión del conocimiento dentro de la organización.

A continuación pueden escuchar un podcast sobre la ejecucion de un plan de negocios que integra los diferentes elementos de administración y marketing necesarios para sus ejecución, donde se puede evidenciar en un fragmento como se pueden vincular la intranet 2.0 dentro del plan de negocios.

Redes informáticas, Intranet. Sitio web “Wikipedia”,

Consultado el 03/03/2010. URL:

http://es.wikipedia.org/wiki/Intranet

Aplicación de las intranets 2.0 en la ejecución de un plan de negocios

Funciones de la Intranet

La principal función de la intranet es proveer de una manera lógica a las organizaciones para su operación, donde a través de aplicaciones de captura, informes y consultas busca incrementar la productividad de los distintos grupos de trabajo.

Estas redes internas corporativas son una gran herramienta para divulgar información de la organización a los empleados de una manera práctica, sencilla y oportuna, buscando que los trabajadores estén informados en todo momento de las últimas noticias y programas de la organización.

Además de esto la intranet tiene un gran propósito como archivo documental de la organización, pasando a complementar el archivo físico de la organización, buscando sistematizar la información y dejando en el archivo físico los documentos estrictamente necesarios.

Esto se puede complementar de funcionalidades como un buen buscador dentro de la intranet para conseguir de una manera ágil y eficaz los diferentes documentos y la distinta información de la que requieran los miembros de la organización en el momento oportuno y ahorrando tiempo y esfuerzos en la búsqueda de la información solicitada.

La intranet debe cumplir con ciertos requisitos de accesibilidad, donde se permita su uso a la mayor cantidad de personas posible, independientemente de las posibles limitaciones que se puedan dar (físicas o del entorno). A raíz de esto se promueven nuevas formas de colaboración y acceso a los sistemas de información. Donde ya no es necesario reunir a los distintos involucrados en un salón de conferencias para analizar un proyecto.

Haciendo posible que equipos de personas situadas en distintos lugares geográficos puedan trabajar en equipo sin tener que incurrir en gastos de tiempo y dinero innecesarios. Esto se ve representado en un aumento de la eficiencia y una reducción de costos en las operaciones de la organización.

Redes informáticas, Intranet. Sitio web “Wikipedia”,

Consultado el 03/03/2010. URL:

http://es.wikipedia.org/wiki/Intranet

Intranet como herramienta facilitadora en las organizaciones

¿Qué es Intranet?

Intranet es una red privada conectada a través de computadoras que utiliza los protocolos y la red de conectividad del internet para compartir de forma segura parte de la información o de las operaciones de una organización con sus empleados, esta se restringe únicamente para personas de la organización.

A su vez a este proceso de información se pueden vincular otros servicios a los suministrados mediante navegadores, como pueden ser servicios de mensajería instantánea o de videoconferencia por medio de la utilización de un servidor propio de la empresa con protocolo Jabber.

Esta se divide en el uso de dos software el del cliente y el del servidor, no es necesario que estos 2 sean ejecutados en el mismo sistema operativo, buscando proporcionar una comunicación privada y exitosa en una organización.

A continuación suministro un video que les puede dar una mayor información sobre las intranets y su creacion, este es un video de caracter educativo realizado por estudiantes de la universidad de Sonora en Mexico, espero que este les pueda ayudar a entender mejor la finalidad de las intranets.

Redes informáticas, Intranet. Sitio web “Wikipedia”,

Consultado el 03/03/2010. URL:

http://es.wikipedia.org/wiki/Intranet

Discusión: Intranet. Sitio web “Wikipedia”,

Consultado el 03/03/2010. URL:

http://es.wikipedia.org/wiki/Discusi%C3%B3n:Intranet